Политика конфиденциальности

Последнее обновление: апрель 2026

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные собирает сервис Astraelle (далее — «Сервис»), как они обрабатываются, хранятся и защищаются. Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

1. Оператор данных

Сервис Astraelle предоставляется через Telegram-бот @AstraelleBot. Вопросы о конфиденциальности можно направлять через бот или на электронную почту, указанную в разделе «Контакты».

2. Какие данные мы собираем

При использовании Сервиса мы можем собирать следующие данные:

  • Данные Telegram-аккаунта — Telegram ID, имя пользователя (username), имя и фамилия (если указаны в профиле Telegram)
  • Данные рождения — дата, время и место рождения, которые вы указываете для построения натальной карты
  • Предпочтения — выбранный язык интерфейса, настройки уведомлений
  • Данные об использовании — история запросов к Сервису (какие функции вы использовали, когда)
  • Платёжные данные — информация о пополнениях внутренней валюты (звёзд) через Telegram Stars. Мы не храним данные банковских карт — все платежи обрабатываются Telegram

3. Цели обработки данных

Ваши данные обрабатываются исключительно для:

  • Предоставления услуг — расчёт натальных карт, гороскопов, совместимости, лунного календаря и других астрологических функций
  • Персонализации — отображение контента на выбранном языке, учёт часового пояса
  • Поддержки — ответы на обращения и решение технических проблем
  • Улучшения Сервиса — анализ использования функций для повышения качества (в обезличенном виде)

Мы не используем ваши данные для:

  • Рекламы и маркетинга третьих лиц
  • Профилирования в целях, не связанных с работой Сервиса
  • Продажи и передачи третьим лицам

4. Правовые основания обработки

Обработка данных осуществляется на основании:

  • Вашего согласия — при предоставлении данных рождения и начале использования Сервиса
  • Исполнения договора — для предоставления запрошенных вами услуг
  • Законного интереса — для обеспечения безопасности и улучшения Сервиса

5. Хранение данных

  • Данные хранятся на защищённых серверах
  • Срок хранения — на протяжении всего периода использования вами Сервиса
  • После удаления аккаунта данные удаляются в течение 30 календарных дней
  • Обезличенные статистические данные могут храниться бессрочно

6. Безопасность данных

Мы применяем комплекс организационных и технических мер для защиты ваших данных:

  • Шифрование данных при передаче (TLS 1.3)
  • Шифрование данных при хранении
  • Контроль доступа к серверам и базам данных
  • Регулярный аудит безопасности инфраструктуры
  • Мониторинг подозрительной активности

7. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

  • Telegram — в рамках работы Telegram Bot API (необходимо для функционирования Сервиса)
  • Требования закона — если это предусмотрено законодательством или по запросу уполномоченных государственных органов

8. Ваши права

Вы имеете право:

  • Получить информацию о хранящихся данных — запросите через бот
  • Исправить данные — обновите дату, время или место рождения в настройках профиля
  • Удалить данные — запросите полное удаление аккаунта и всех связанных данных
  • Отозвать согласие — прекратите использование Сервиса в любой момент

Для реализации прав обратитесь через Telegram-бот.

9. Данные несовершеннолетних

Сервис не предназначен для лиц младше 13 лет. Мы сознательно не собираем данные детей. Если вы считаете, что несовершеннолетний предоставил нам свои данные, свяжитесь с нами для их удаления.

Веб-сайт astraelle.ru не использует файлы cookie для отслеживания. Telegram-бот не использует технологии трекинга.

11. Изменения в Политике

Мы можем обновлять настоящую Политику. О существенных изменениях будет сообщено через Telegram-бот. Продолжая использование Сервиса после изменений, вы принимаете обновлённую Политику.

12. Контакты

По вопросам конфиденциальности и обработки данных: Telegram-бот @AstraelleBot